CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG SẢN PHẨM
A. BẢO HÀNH
1. Miễn phí bảo hành:
Tất cả các sản phẩm mua tại Thegioighemassage, sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo Phiếu bảo hành đi kèm từng sản phẩm.
2. Hỗ trợ thay thế, sửa chữa có tính phí:
-Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
-Sản phẩm bị hư hại, bể vỡ, rách do tác động ngoại lực như thiên tai, va đập, chuột cắn... trong quá trình sử dụng.
3. Thời gian bảo hành:
Thời gian bảo hành của từng sản phẩm được áp dụng cụ thể như sau:
4. Chế độ bảo hành
Bảo hành tại nhà theo Phiếu bảo hành đi kèm mỗi sản phẩm
Thực hiện bảo hành trong 24h kể từ khi Thegioighemassage tiếp nhận thông tin từ Quý khách hàng
B. BẢO TRÌ - BẢO DƯỠNG
Tất cả các sản phẩm của Thegioighemassage được bảo trì - bảo dưỡng trọn đời, đầy đủ phụ kiện thay thế
Chi phí: Trong trường hợp hư hại không do lỗi của nhà sản xuất, hoặc thay thế phụ kiện, linh kiện đã hết thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ với mức giá ưu đãi và được thông báo tại thời điểm kiểm tra hư hại.
C. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH, BẢO TRÌ - BẢO DƯỠNG
Bước 1: Quý khách vui lòng gọi đến số hotline: 0358 11 8686 hoặc số điện thoại chi nhánh gần nhất
Bước 2: Cho thông tin tên, địa chỉ
Bước 3: Thông báo tình trạng lỗi của sản phẩm.
Mọi thắc mắc, khiếu nại về các vẫn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì vui lòng liên hệ vào số hotline: 0358 11 8686
